Warum ein Fake-Door-Test mit einer Landing Page viel mehr ist als eine Landing Page

Landing Pages werden zu einem integralen Bestandteil der Go-to-Market-Strategie eines Produkts. Sie werden oft als Vehikel genutzt, um ein neues Produkt oder eine Idee zu kommunizieren, die ein Unternehmen auf einem bestimmten Markt einführen möchte, um eine bestimmte, noch unbekannte Zielgruppe anzusprechen. 

Ein potenzieller Kunde, der Ihre Landing Page besucht und vielleicht zu einer Anmeldung oder einem Kauf übergeht, deckt jedoch nur einen Teil Ihrer Customer Journey ab. Aber genau das ist notwendig, um einen Fake-Door-Test durchzuführen, um die Marktnachfrage nach Ihrem Produkt zu verstehen, bevor Sie es entwickeln. Um Ihre Kunden im Detail zu verstehen und wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Zielgruppe diejenige mit der größten Nachfrage nach Ihrer Idee ist, müssen Sie Daten über die gesamte Customer Journey sammeln.

Teams, die dies verstanden haben, nutzen Fake-Door-Tests mit Landing Pages (auch Landing Page Tests genannt), um ihre Produkte und Ideen auf der Grundlage der Daten, die sie durch einen solchen Test erhalten, der die gesamte Customer Journey abdeckt, zu verfeinern und zu verbessern. Es ist ein erheblicher Aufwand, wirklich jeden Aspekt der Customer Journey zu testen. Eine einzelne Landing Page erlaubt es nicht, wirklich in die Tiefe zu gehen und Daten über alle Aspekte zu sammeln.

In diesem Artikel erläutern wir die wichtigsten Unterschiede eines Fake-Door-Tests mit einer Landingpage (auch Landingpage-Test genannt) im Vergleich zu einer reinen Landingpage und warum Sie über einzelne Landingpages hinausgehen sollten, wenn Sie die Marktnachfrage für Produktideen oder -varianten testen. Durch die Durchführung von Fake-Door-Tests entlang der gesamten Customer Journey sind Sie in der Lage, Ihre Zielgruppe über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg wirklich zu verstehen, Ihre Marktforschung voranzutreiben, mehr Erkenntnisse über die Verbraucher zu gewinnen und Ihre Produktentwicklungsprozesse zu verbessern.

‍

Was ist eine Landing Page?

Im Wesentlichen ist eine Landing Page ein Elevator Pitch auf einer einzigen Website mit Wertvorschlägen und visuellen Darstellungen Ihres Produkts, die einem bestimmten Ziel gewidmet sind, z. B. einer Anmeldung oder einem Kauf. Ihre potenziellen Kunden können sich diese Landing Page ansehen und letztlich entscheiden, ob sie Ihr Produkt kaufen oder sich für die Dienstleistung anmelden, für die Sie die Marktnachfrage testen.

Landing Pages werden häufig für Vorverkaufs- und Einzweck-Marketingaktivitäten verwendet, um neue interessierte Kunden für eine Produktidee zu gewinnen. Da Landing Pages nur einem einzigen Ziel gewidmet sind, müssen sie eindeutig identische Call-To-Action-Buttons (oder CTAs) haben, die über die gesamte Seite verteilt sind. Diese CTAs können zum Beispiel zu einem Feld führen, in dem Besucher ihre E-Mail-Adresse hinterlassen können, wenn sie an dem Produkt interessiert sind, das sie auf der Landing Page sehen.

Landing Pages decken nur Teile der Customer Journey ab

Landing Pages werden in der Regel mit einem speziellen Landing Page Builder wie Unbounce oder anderen No-Code-Buildern erstellt. In den meisten Fällen liefern Ihnen diese Builder Daten wie die Anzahl der Seitenbesucher und Conversions jeglicher Art (z. B. Anmeldungen für eine Produktidee, die Sie über die Seite kommunizieren).

Es ist möglich, mit einer einzigen Landing Page tiefere Einblicke zu gewinnen, allerdings manuell. Wenn Sie beispielsweise das Budget, das Sie für die Akquise von Besuchern auf der Landing Page ausgegeben haben, mit der Anzahl der Konversionen vergleichen, können Sie Ihre zukünftigen Kundenakquisitionskosten (CAC) schätzen. Herkömmliche Landing Page Builder bieten nur begrenzte Berichtsfunktionen zur Analyse Ihrer Kampagnen und stellen nur einen Teil der Customer Journey für die Marke oder das Produkt dar, für das Sie die Nachfrage testen.

Um zu verstehen, wie sich die Verbraucher über die gesamte Customer Journey hinweg verhalten, und zwar mit allem, was nicht auf der Landing Page selbst passiert (z. B. Marketing-Anzeigenausgaben und -Leistungen, Lead-Management-E-Mails und Double-opt-in-Bestätigungs-E-Mails), müssten Sie Daten aus verschiedenen Tools exportieren oder integrieren, die außerhalb des Landing Page Builders liegen (falls sie eingerichtet sind), um manuell eine tiefergehende Analyse durchzuführen. Dies kann zeitaufwändig sein und erfordert viel Geduld und Mühe, ist aber von entscheidender Bedeutung, wenn Sie die Marktnachfrage für Ihre Idee verstehen wollen, da es mehr als nur das Nutzerverhalten auf der Landing Page zu betrachten gibt, was wir weiter unten erklären werden.

‍

Was Sie wirklich brauchen, um einen Fake-Door-Test durchzuführen

Es gibt mehrere wertvolle Dateneinblicke entlang der Reise eines Kunden mit Ihrer Landing Page, die Ihnen entgehen würden, wenn Sie nur eine Landing Page verwenden. Im Folgenden finden Sie Einblicke, die Sie gewinnen können, wenn Sie einen tatsächlichen Fake-Door-Test durchführen.

‍

Marketing-Anzeigen zur Generierung von Traffic für Ihre Landing Page

Sie sollten sich zunächst darüber im Klaren sein, wie Sie am ersten Berührungspunkt der Customer Journey die meisten Leads für Ihr Produkt gewinnen können. Wenn Sie die Marktnachfrage für Ihre Produktidee testen, wären dies die Marketing-Anzeigen, die Traffic für Ihre Landing Pages generieren. Die Leistung dieser Anzeigen kann Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefern:

• Wie viel Budget ist erforderlich, um Leads für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu gewinnen,
• Welche Zielgruppe hat die größte Nachfrage nach Ihrer Idee?
• Im Falle von multivariaten Tests: welche Variante Ihres Produkts in den Anzeigen die besten Cost-per-Clicks und Click-Through-Rates generiert (siehe unseren Best-Practice-Artikel zu multivariaten Tests hier).

Wenn Sie einen manuellen Fake-Door-Test mit zusammengestellten Tools durchführen, benötigen Sie eine Integration Ihres Landing-Page-Builders mit dem von Ihnen verwendeten Ads-Manager-Konto (z. B. Facebook), oder Sie müssen die Daten der Anzeigenkampagne und der Landing-Page exportieren und selbst vergleichen.

‍

Lead-Management-E-Mails und Double-Opt-In-Bestätigungen

Ein weiterer Punkt innerhalb der Customer Journey findet statt, nachdem sich ein Lead über das Formular auf der Seite für das von Ihnen angebotene Produkt angemeldet hat. Wenn Sie zum Beispiel Registrierungen per E-Mail von Landing-Page-Besuchern sammeln (Single-Opt-in), müssen Sie sie per E-Mail um eine Bestätigung bitten, um ihnen regelmäßige Marketing-Updates zu schicken (Double-Opt-in-Bestätigung). Bei der Durchführung eines Fake-Door-Tests besteht die Währung darin, dass ein Lead seine E-Mail-Adresse hinterlässt, wenn er auf Ihren Landing Pages konvertiert. Dies ist ein entscheidender Einblick, wenn Sie verstehen wollen, wie hoch die Marktnachfrage nach Ihrer Idee und das Vertrauen in Ihre Marke wirklich ist. Ohne diese Phase der Customer Journey zu betrachten, werden Sie niemals in der Lage sein, diesen ultimativen KPI des Vertrauens in Ihr Angebot zu verstehen.

‍

‍

Resolution Landing Page zur Vermeidung enttäuschter Kunden

Fake-Door-Tests mit Landing Pages helfen Ihnen, die Marktnachfrage nach Ihrem neuen Verbraucherprodukt zu verstehen, bevor Sie es herstellen. Das bedeutet, dass bei einem Test auf dem realen Markt das eigentliche Produkt möglicherweise noch nicht versandfertig ist oder gar nicht produziert wird. Dies ist zwar ein enormer Zeitvorteil und kann Ihnen viel Geld für die Entwicklung eines Produkts sparen, das niemand haben will, aber es besteht auch eine geringe Chance, dass potenzielle Kunden, die auf Ihre Landing Page für die Produktidee kommen, enttäuscht sind, dass es noch kein echtes Produkt gibt.

Dies kann durch die Einrichtung einer Auflösungsseite vorweggenommen werden, auf die Ihre potenziellen Kunden weitergeleitet werden, nachdem sie ihre Anmeldung auf der von ihnen besuchten Landing Page bestätigt haben. Die Auflösungsseite ist ein entscheidender Teil der Kommunikation, wenn Sie die Nachfrage nach Ideen oder Produktvarianten testen, bevor Sie diese entwickeln und auf den Markt bringen. Sie hilft Ihnen, Ihren potenziellen Kunden gegenüber transparent und ehrlich zu sein, indem Sie sie nicht über den aktuellen Status des Produkts, für das sie sich gerade angemeldet haben, im Unklaren lassen.

Bevor Sie E-Mail-Adressen oder andere personenbezogene Daten von Verbrauchern erfassen, müssen Sie sie auf Ihrer Seite darüber informieren (z. B. in einem Pop-up-Fenster, nachdem sie auf "Zum Warenkorb hinzufügen" geklickt haben, und bevor Sie personenbezogene Daten abfragen, z. B. eine E-Mail, um sie in Ihre Newsletter-Liste aufzunehmen), dass Ihr Produkt nicht verfügbar ist. Es ist wichtig, dass sie sich dessen bewusst sind, bevor sie ihre persönlichen Daten eingeben. Wir haben einen zusätzlichen Artikel, der leicht erklärt, wie man Verbrauchern mitteilt, dass Ihr Produkt nicht verfügbar ist. Sie finden ihn hier.

‍

‍

Unterschiedliche Customer Journeys über verschiedene Anzeigen, Landing Pages und Lead Management-E-Mails

Um vollständig zu verstehen, welches Wertversprechen oder welche Schlüsselfunktionen am stärksten nachgefragt werden, sollten Sie verschiedene Varianten Ihrer Customer Journey einrichten, von denen jede in erster Linie ein bestimmtes Produktwertversprechen oder eine Schlüsselfunktion entlang aller Berührungspunkte (d. h. Anzeigen, Landing Pages, Lead-Management-E-Mails) visualisiert. Dabei sollten Sie in der Lage sein, Daten aus allen Varianten mit den von Ihnen gewählten Tools zu sammeln und zu analysieren, vorzugsweise in einer aggregierten Ansicht.

Das folgende Unternehmen ist eines von denen, die dies mit Horizon sehr erfolgreich getan haben, wie Sie in einer unserer Fallstudien sehen können. Das Unternehmen plante die Entwicklung eines MVP für seine mobile App für eine globale Tauchergemeinschaft. Das Team nutzte Horizon und multivariate Tests, um zu entscheiden, welche wichtigen Funktionen in den MVP aufgenommen werden sollten. So erhielten sie die erforderlichen Daten, um ein Produkt zu entwickeln, das den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprach, die in ihrem Horizon-Dashboard angezeigt wurden, um diese Daten in einen Hinweis auf die Marktnachfrage zu übersetzen.

Am Beispiel von Landingpages müssten Sie verschiedene Landingpage-Varianten erstellen, die sich auf bestimmte Schlüsselmerkmale gleich zu Beginn der Seite im Kopfbereich konzentrieren, mit einer klar erkennbaren Überschrift, einer Unterüberschrift und einem Kopfbild auf der rechten Seite. Wir haben für Sie einen Best-Practice-Beitrag darüber erstellt, worauf Sie bei multivariaten Tests achten müssen, den Sie hier finden.

‍

‍

Fake Door Tests können die gesamte Customer Journey abdecken

Der Unterschied zwischen Landing Pages und Fake-Door-Tests mit Landing Pages liegt darin, was und wie viel mehr Sie mit einem Fake-Door-Test erreichen können. Bei einem Fake-Door-Test sammeln Sie Daten vom ersten Kontakt mit Ihren Kunden über Anzeigen, über Besuche und Interaktionen mit Ihren Produkten auf der Landing Page bis hin zu den Double-Opt-In- und abschließenden Bestätigungs-E-Mails. Mit diesen Erkenntnissen sind Sie in der Lage, eine fundierte, unvoreingenommene Entscheidung über die Marktnachfrage und die Erfolgschancen Ihres in der Entwicklung befindlichen Produkts oder Ihres ersten MVP zu treffen.

Ein Fake-Door-Test repräsentiert alle Phasen der Customer Journey, während eine Landing Page nur einen Teil davon abdeckt (On-Page-Verhalten), bei dem Sie alle Daten von Dritten manuell und zeitaufwändig integrieren, aggregieren und analysieren müssten. Sie sind in der Lage zu verstehen, wie sich potenzielle Kunden über jeden Touchpoint hinweg verhalten, was dazu beiträgt, Unsicherheiten innerhalb Ihrer Marktforschungs-, Consumer Insights- und Produktentwicklungsprozesse mit reinen Daten zu beseitigen.t. Mit einer Landing Page allein würden Sie in vielen Aspekten der Customer Journey im Blindflug unterwegs sein und wären daher nie in der Lage, wirklich zu verstehen, wie hoch die Marktnachfrage nach Ihrem Produkt ist, oder ob überhaupt eine Nachfrage besteht.

Mit Fake-Door-Tests können Sie im Handumdrehen die Nachfrage nach einer Produkt- oder Dienstleistungsidee oder sogar nach einzelnen Aspekten wie Branding, Preisgestaltung, Leistungsmerkmalen, Wertversprechen und vielem mehr messen.

Sie wollen einen Test starten? Wir haben Sie. Hier finden Sie eine praktische Checkliste für den Aufbau eines Fake-Door-Tests mit Landing Pages: Wie man einen Test aufbaut.

‍

Wie Sie Ihren Fake Door Test an einem Tag & ohne Code einrichten können

Fake-Door-Tests sind viel wertvoller als bloße Landingpages, wenn Sie Ihre Kunden wirklich verstehen, unvoreingenommene und robuste Marktdaten sammeln oder die Produktmerkmale mit der höchsten Nachfrage während der Entwicklung priorisieren wollen. Allerdings kann die Einrichtung eines Fake-Door-Tests zusammen mit allen Komponenten, die insbesondere bei multivariaten Tests erforderlich sind (Anzeigen, Landing Pages, Lead-Management-E-Mails), sehr komplex sein.

Hier bei Horizon entwickeln wir eine einfache No-Code-Software speziell für Fake-Door-Tests mit Landing Pages als wesentlichem Bestandteil, um Teams bei der Entwicklung von Produkten zu unterstützen, die Kunden wirklich lieben. Unser Tool vereint alle erforderlichen Funktionen und Komponenten, um einen Test mit unserem All-in-One-Tool durchzuführen. Wir bieten sogar detailliertere und aggregierte Ergebnisse und Einblicke, die alle in einem leistungsstarken Performance-Dashboard angezeigt werden. Damit haben Sie die Möglichkeit, Fake-Door-Tests, bei denen Sie die Marktnachfrage für verschiedene Produktideen getestet haben, miteinander zu vergleichen. Sie können Ihre Landing Page und ihre Varianten (Landing Pages mit unterschiedlichen Aspekten) miteinander verbinden, Ihre verschiedenen Werbekampagnen einrichten und sich von Horizon alle Ergebnisse liefern lassen, die Sie für eine fundierte Entscheidung über die Marktnachfrage für Ihre Produktideen und -varianten benötigen, mit einem gültigen Customer Demand Score für die Produktidee in Ihrem Horizon Dashboard, damit Sie im Handumdrehen die richtigen Entscheidungen treffen können.

‍

‍

Registrieren Sie sich und versuchen Sie es selbst hier. Es ist kostenlos.