Dies ist ein vollständiger Leitfaden für den Fake-Door-Testprozess für Teams aus den Bereichen Consumer Insights, Produktinnovation und Produktmanagement.
In diesem ausführlichen Leitfaden erfahren Sie mehr:
Was ein Fake-Door-Test ist und warum Sie ihn verwenden sollten
Wie man effektive und effiziente Fake-Door-Tests durchführt
Die Vorteile von Fake-Door-Tests für die Verbraucherforschung
Wenn Sie bereit sind, unvoreingenommene Verhaltensdaten zu sammeln, um zuverlässige und strategische Produktentscheidungen zu treffen, ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie.
In diesem Kapitel erfahren Sie, was ein Fake-Door-Test ist und wie er grundlegend funktioniert.
In späteren Kapiteln werden wir uns eingehender damit beschäftigen, wie Sie Ihre Fake-Door-Tests einrichten.
Was ist ein Fake-Door-Test?
Ein Fake-Door-Test ist eine Marktforschungsmethode, bei der durch die Verwendung von Landing Pages Erkenntnisse gewonnen werden. Sie werden in der Regel eingesetzt, bevor ein Produkt existiert, und validieren Ideen anhand von Datenpunkten wie Konversionsraten und Kosten pro Lead.
Schauen wir uns genauer an, was Fake-Tür-Tests sind.
Fake-Door-Tests sind eine hervorragende Grundlage für strategische Produktentscheidungen - vom Testen von Produktkonzepten bis hin zu Entscheidungen im späteren Lebenszyklus eines Produkts, z. B. bei Produktlinienerweiterungen. Ein Fake-Door-Test ermöglicht es, hochwertige Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung zu sammeln, bevor ein Teil des Produkts gebaut wird. Sie funktionieren, indem man Landing Pages aufruft und verfolgt, wie Menschen diese Seite nutzen oder mit ihr interagieren, um Verhaltensdaten über Kauf- und Nutzungsabsichten zu sammeln.
Sie ermöglichen es Ihnen, (neue) Produktkonzepte schnell zu testen, ohne viel Zeit und Geld in die Entwicklung eines Prototyps zu investieren, weshalb sie manchmal auch als "Pretotypen" bezeichnet werden. Sie können sogar mehrere Tests durchführen, um das perfekte Produkt zu entwickeln, indem Sie die Marke, die Preisgestaltung, die Zielgruppe, die Merkmale und das Wertversprechen testen. Dank der DNA der Erkenntnisse, die unvoreingenommen und verhaltensbasiert sind, ermöglichen Fake-Door-Tests eine Produktentscheidung, bei der die Kundenorientierung im Mittelpunkt steht.
Zum Mitnehmen
Fake-Tür-Tests sind:
Eine Marktforschungsstrategie zur Erhebung von Verhaltensdaten
Eine Möglichkeit, Produktkonzepte zu testen, bevor sie gebaut werden
Auch Landing-Page-Tests, Pretotyping und Painted-Door-Tests genannt.
Wie funktionieren die Fake-Tür-Tests?
Bei Fake-Door-Tests werden Besucher auf eine Landing-Page für ein noch nicht existierendes Produkt oder eine noch nicht existierende Funktion geleitet, um Daten über das Verhalten der Besucher zu sammeln.
Ein Fake-Türprüfsystem würde folgendermaßen aussehen:
Es ist eine einfache Einrichtung, die wichtige Verhaltensdaten sammelt. Dies geschieht durch den Einsatz gezielter Werbung auf Plattformen wie Facebook, um Menschen auf die Landing Page Ihrer Produkte zu bringen, und durch die Verfolgung ihres Engagements auf der Seite.
Die gesammelten Daten basieren auf der Interaktion mit der Werbung und der Landing Page. So entsteht ein vollständiges Bild des Verbrauchers auf seinem Weg durch den von Ihnen eingerichteten Trichter. Die daraus resultierenden Daten können Ihnen die vollständige Geschichte eines Nutzers und die Nachfrage nach diesem Produkt erzählen.
Bei einem typischen Fake-Door-Test geht es darum, mehrere Versionen eines Produkts zu testen, um die optimale Version für die Entwicklung und Einführung zu ermitteln. Dies geschieht durch die Verwendung von Varianten, z. B. könnten Sie die Funktionen Ihres Produkts testen.
Dazu würden Sie eine Landing Page mit jedem Funktionspaket einrichten und die Nutzer auf diese Landing Pages leiten. Das können zwischen 3 und 6 verschiedene Varianten sein. Auf diese Weise können Sie Daten sammeln und die Nutzungs- oder Kaufabsicht für jedes Set ermitteln, was Ihnen hilft, die optimalste Version für die Entwicklung zu finden.
Zum Mitnehmen
Fake-Tür-Tests funktionieren so:
Erstellen von Landing Pages und Leiten von Besuchern zu diesen Seiten
Sammeln von Verhaltensdaten in jeder Phase der User Journey
Testen von Produktkonzepten, bevor sie gebaut werden.
Kapitel 2:
Die Vorteile von Fake Door Testing
In diesem Kapitel gehen wir näher auf die Gründe ein, warum Sie Fake-Door-Tests durchführen sollten, und wie sich der Testprozess in Ihren aktuellen Consumer Insights-Prozess einfügt.
Warum sollte ich Fake-Door-Tests durchführen?
Sie sollten Fake-Door-Tests durchführen, weil sie unvoreingenommene Verhaltensdaten liefern. Sie geben Ihnen viel zuverlässigere Einblicke als Umfragen und können alle zuvor gesammelten Erkenntnisse über die Verbraucher validieren.
Fake-Door-Tests liefern eine Vielzahl sehr detaillierter Verhaltensdaten, die nur durch die Durchführung von Fake-Door-Tests gewonnen werden können und die Ihnen helfen können:
Entwicklung verbraucherorientierter Produkte
Bessere Geschäftsmodelle für neue Produkte entwickeln
Bessere Vorhersage von Kosten und Ertrag eines Produkts
Und das alles mit einer schnellen und kostengünstigen Einrichtung.
Im Gegensatz zu anderen Marktforschungsmethoden werden beim Fake-Door-Testing Daten aus dem direkten Verhalten der Nutzer gesammelt, die die Anzeigen betrachten und die Landing Pages besuchen. Dies führt zu greifbaren Nachfragedaten, die auf realen Daten beruhen.
Dies ist wichtig, weil Umfragen und andere Methoden der Verbraucherforschung nur voreingenommene und meinungsbasierte Daten erheben können. Bei Fragen in einer Umfrage ist es Aufgabe des Befragten, das Produkt und seine Einstellung dazu zu bewerten. Dies führt dazu, dass die Antworten mit allen möglichen Verzerrungen behaftet sind, wie z. B. Confirmation Bias, Functional-Fixedness Bias, Anchoring Bias und mehr.
Mit Fake-Door-Tests wird dieses Problem beseitigt, da der Nutzer glaubt, dass es sich um ein echtes Produkt handelt und er eine Seite zum Kauf oder zur Anmeldung für das Produkt aufruft. Diese Verhaltensdaten können daher nicht verzerrt werden, da sie aktiv versuchen, sich für ein Produkt anzumelden oder es zu kaufen.
2. Fake-Door-Tests validieren Ihre auf Meinungen basierenden Daten
Daten aus dem Bereich Consumer Insights sind in der Regel meinungsbasiert, was dazu führen kann, dass Produkte entwickelt werden, die es nicht sein sollten. Fake-Door-Tests helfen, diese Probleme zu lösen, da sie Verhaltensdaten liefern.
Sobald Sie Ihre ersten Erkenntnisse über die Verbraucher gesammelt haben, können Sie Fake-Door-Tests einrichten, um die Hypothese zu validieren, die Sie auf der Grundlage dieser ersten Daten aufgestellt haben. Wenn Sie beispielsweise die Hypothese aufstellen, dass das Produkt aufgrund der gesammelten Meinungsdaten eine bestimmte Reihe von Funktionen benötigt, können Sie in einem Fake-Door-Test mehrere Gruppen von Funktionen testen, um Verhaltensdaten zu sammeln und zu überprüfen, ob diese Funktionen erforderlich sind oder nicht.
3. Die Prüfung von Scheintüren ist schnell und kostengünstig
Die Durchführung von Umfragen oder Fokusgruppen erfordert einen enormen Aufwand, um den Test zu konzipieren, Teilnehmer zu finden, den Test durchzuführen, die Daten zu sammeln und dann jede Antwort zu analysieren, um die Geschichte und die Themen aus den Daten herauszuarbeiten.
Fake-Door-Tests hingegen lassen sich innerhalb von etwas mehr als einer Woche einrichten, durchführen und liefern perfekt anschauliche Ergebnisse. Das liegt daran, dass die Einrichtung sehr einfach ist, wie wir später noch erläutern werden, und dass die gesammelten Daten auf dem Verhalten der Personen basieren, was sie robuster macht.
All dies bedeutet, dass der Zeit- und Kostenaufwand sehr viel geringer ist, so dass Sie mehr Tests als je zuvor durchführen können, um sicherzustellen, dass alle Ihre Produktentscheidungen fundiert sind und das Risiko eines Fehlschlags minimiert wird. Einige Unternehmen führen sogar über 1000 Tests pro Jahr durch, um alle Arten von strategischen Produktentscheidungen zu unterstützen.
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Sie sollten Fake-Door-Tests durchführen, bevor Sie ein neues Produkt entwickeln oder irgendeine Produktentscheidung treffen. Sie werden Ihre Idee oder Ihr Konzept durch die gesammelten Daten validieren und Ihnen helfen, die Marktnachfrage für diese Produktentscheidung zu verstehen, bevor Sie mit der Entwicklung beginnen.
Fake-Door-Tests werden auch als Pretotyping bezeichnet, d. h. sie finden vor der Erstellung eines Prototyps statt. Die Idee dahinter ist, dass Sie Ihr Produktkonzept testen, bevor Sie einen Prototyp oder ein MVP erstellen, um die Marktnachfrage nach diesem Produkt zu verstehen. Das hilft Ihnen, strategische Produktentscheidungen zu treffen.
Bei Fake-Door-Tests müssen Sie jedoch eine Richtung vorgeben, was Sie testen wollen. Das bedeutet, dass sie nicht so eingesetzt werden können wie herkömmliche Verbraucherstudien, die ein breites Spektrum an Daten erfassen können. Die beste Option bei Fake-Door-Tests ist es, sich so weit wie möglich auf das Testen bestimmter Aspekte zu konzentrieren.
Das heißt, es passt perfekt zwischen Ihre ersten Verbrauchererkenntnisse wie Umfragen und einen Prototyp.
Kapitel 3:
Pro und Contra von Fake Door Testing
In diesem Kapitel befassen wir uns mit den Herausforderungen, die die Prüfung von Fake Doors mit sich bringt, und mit der Frage, wie diese überwunden werden können.
Welche Risiken bergen gefälschte Türtests und wie kann man sie vermeiden?
Die Risiken von gefälschten Türtests liegen vor allem im Umgang mit den Erwartungen der Verbraucher. Da Sie Daten über ein nicht existierendes Produkt sammeln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit dem Experiment eindeutig sind, sonst werden Sie als Lügner oder Betrüger angesehen.
Die Risiken mögen zwar schädlich erscheinen, sind aber leicht zu bewältigen, wenn die richtigen Verfahren angewandt werden.
Als falsch gedacht
Die Idee der gefälschten Türtests ist, dass die Leute nicht wissen, dass es sich um einen Test handelt, was zu Problemen führen kann, wenn sie es herausfinden. Sie können sich betrogen fühlen und denken, dass die Marke sie angelogen hat.
Dies kann leicht umgangen werden, indem Sie sicherstellen, dass Sie während des Tests und wenn ein Benutzer den gesamten Ablauf durchläuft, eine gute Benachrichtigung erhalten.
Beispiele hierfür könnten sein:
Das Produkt ist im Moment nicht auf Lager - halten Sie sich per E-Mail auf dem Laufenden
Ideal für physische Produkte, die online gekauft werden können. Es wird den Anschein haben, dass die Nachfrage nach diesem Produkt hoch ist und Sie deshalb keinen Vorrat mehr haben, was kein Problem darstellt.
Dieses Produkt ist noch nicht verfügbar - wir werden Sie informieren, sobald es fertig ist.
Indem diese Nachrichten in der Auflösungsphase platziert werden, werden die Erwartungen des Publikums auf eine Weise gesteuert, die nicht unverhohlen sagt, dass sie Teil eines Tests waren.
Ansehen der Marke
Angesichts der Tatsache, dass Fake-Tür-Tests als falsch angesehen werden, denken Sie vielleicht, dass dies negative Auswirkungen auf den Ruf Ihrer Marke hat. Tatsächlich kann das Gegenteil der Fall sein, Sie müssen nur die Erwartungen gut steuern.
Die meisten Verbraucher begrüßen es, an einem Test teilzunehmen, wenn dies bedeutet, dass ein besseres Produkt für sie hergestellt werden kann, ähnlich wie bei einer Kickstarter-Kampagne. Sie setzen sich dafür ein, dass das Produkt, das sie wollen, hergestellt wird.
Der Schlüssel zur Überwindung dieser Herausforderung liegt darin, den Test so zu lösen, dass Ihre Verbraucher von dem Produkt begeistert sind.
Marke bias
Eine Herausforderung, die bei Fake-Door-Tests auftreten kann, und eigentlich die einzige Verzerrung, die dem Testen von Landing Pages zugeschrieben werden kann, ist die Markenverzerrung.
Wenn Sie eine bekannte Marke haben, können die Ergebnisse voreingenommen sein, weil die Menschen diese Marke kennen und lieben und alles akzeptieren, was die Marke herstellt. Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Herausforderung durch den Einsatz von Off-Brand- und On-Brand-Teststrategien zu bewältigen.
Prüfung von Feintüren der Marke
Mit dieser Testmethode können Sie Tests mit gefälschten Marken durchführen. Auf diese Weise sind die gewonnenen Erkenntnisse frei von jeglicher Markenbeeinflussung und konzentrieren sich auf Ergebnisse, die ausschließlich dem Produkt zuzuschreiben sind.
Sie können Markenvorurteile auch durch On-Brand-Tests zu Ihrem Vorteil nutzen. Diese Methode eignet sich perfekt für die Durchführung eines Markentests, da Sie mehrere Marken testen können, um herauszufinden, welche die besten Ergebnisse liefert. Das Setup dafür könnte Ihre Hauptproduktmarke gegen eine Tochtermarke gegen eine völlig neue Marke sein, um zu testen, welche die höhere Nachfrage hat.
On-brand-Tests eignen sich auch hervorragend für die Entwicklung strategischer Produktentscheidungen.
Ein Beispiel hierfür wäre, wenn Sie bereits ein erfolgreiches Produkt auf dem Markt haben, aber die Möglichkeit besteht, eine neue Variante davon zu entwickeln, z. B. in einer anderen Farbe oder Größe. Mit Hilfe von On-Brand-Tests könnten Sie die Nachfrage nach dieser neuen Version auf der Grundlage von Personen testen, die bereits mit dem bestehenden Produkt vertraut sind. So können Sie einen Business Case entwickeln, ob diese Version entwickelt werden sollte oder nicht.
Unabhängig davon, ob Sie On- oder Off-Brand-Tests verwenden, müssen Sie immer GDPR-konforme Datenschutzrichtlinien und Aufdrucke haben. Das bedeutet, dass unabhängig davon, welche Marke Sie auf der Landing Page verwenden, Ihre eigentliche und wichtigste Marke immer in anderen Bereichen sichtbar sein wird. Wir haben außerdem festgestellt, dass das Impressum das am zweithäufigsten angeklickte Element auf unseren Landing Pages ist.
Das ist überhaupt kein Problem, sondern eine Frage der Geschwindigkeit und des Aufwands.
Wenn Sie keine Inkognito-Tests durchführen, müssen Sie sicherstellen, dass die verschiedenen GDPR-Richtlinien Sie rechtlich für alle von Ihnen erhobenen Daten abdecken. Dies bedeutet in der Regel, dass Sie den gesamten Testprozess mit verschiedenen anderen Personen in Ihrem Unternehmen durchführen müssen, um die rechtliche Genehmigung dafür zu erhalten.
Bei Inkognito-Tests hingegen legen Sie die Compliance- und GDPR-Lösung sowie die gesamte rechtliche Einheit für diesen Test auf ein anderes Unternehmen wie Horizon. Dies beschleunigt den Prozess, da weniger interne Genehmigungen erforderlich sind, sodass Sie die Tests schneller und häufiger durchführen können.
Nicht auf den Laser fokussierte Testparameter
Fake-Door-Tests sind die perfekte Lösung, um Verhaltensdaten für Ihr Produkt zu sammeln, wenn Sie die Tests zielgerichtet durchführen.
Wenn Sie schon einmal A/B-Tests durchgeführt haben, werden Sie das Prinzip verstehen, zwischen den einzelnen Tests so wenige Änderungen wie möglich vorzunehmen, damit Sie etwaige Leistungsänderungen auf diese Änderungen zurückführen können. Genauso verhält es sich mit Fake-Door-Tests.
Um die bestmögliche Leistung aus Ihren Tests herauszuholen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, auf welchen einzelnen Aspekt Sie in jeder Testrunde testen.
Zum Beispiel könnten Sie einen neuen Kopfhörer testen wollen. Sie möchten den Preis, die Funktionen und die Farben dieses Produkts testen.
Mit Fake-Door-Tests können Sie auf alle diese Aspekte testen und erstaunliche Ergebnisse erzielen, aber Sie müssen diese in verschiedene Testrunden aufteilen. Dies wird dazu beitragen, dass Ihre Ergebnisse zuordenbar bleiben.
Im obigen Diagramm sehen Sie, wie Sie von einem Test zum nächsten übergehen - das ist der ideale Aufbau. Sie führen eine Reihe von Tests für die Preisgestaltung durch, erstellen mehrere Landing Pages, bei denen die einzige Änderung der Preis ist, und erhalten saubere Daten. Dann gehen Sie zu den Merkmalen über, dieselbe Idee, Landing Pages, bei denen die einzige Änderung in unterschiedlichen Merkmalen besteht. Dann wiederholen Sie dies für so viele Aspekte, wie Sie testen möchten.
Kapitel 4:
Wie man Fake-Tür-Tests durchführt
In diesem Kapitel werden wir uns den Prozess der Durchführung von Fake-Door-Tests ansehen und wie wir unsere Tests mit einer 10-Schritte-Strategie einrichten.
Wie führe ich Scheintür-Tests durch?
Für die Durchführung von Fake-Door-Tests müssen Sie entscheiden, welche Erkenntnisse Sie gewinnen möchten. Dann müssen Sie eine Landing Page und einige Anzeigen erstellen, die die Besucher auf diese Landing Page leiten. Das ist ein sehr einfacher Prozess, der nicht viel Zeit für die Einrichtung und Durchführung benötigt.
Wir haben einen ausführlichen Blog über die Einrichtung und Durchführung von Fake-Door-Tests, aber im Wesentlichen gibt es 10 Schritte, um sicherzustellen, dass Sie unseren Fake-Door-Test effizient und effektiv durchführen können.
1. Entscheiden Sie sich für eine Aufgabe für den Test
Wenn Sie über Ihre Fake-Door-Tests nachdenken, müssen Sie sie, wie bereits erwähnt, zielgerichtet durchführen. Dazu müssen Sie den Zweck des Tests verstehen, d. h. das Problem, das Sie mit diesen Tests zu lösen versuchen.
Die Art und Weise, wie wir damit umgehen, besteht darin, unseren Prüfauftrag zu entwickeln, der wie folgt formuliert werden kann:
Wir versuchen, eine Entscheidung über X zu treffen. Um uns diese Entscheidung zu erleichtern, werden wir Y testen und die Datenpunkte Z analysieren.
X ist der Grund, warum Sie testen. Es wird den gesamten Test einrahmen und Ihnen helfen, die Daten am Ende zu verstehen. Es sollte keinen Einfluss auf die Endergebnisse haben.
Wir versuchen zu entscheiden, ob wir eine blaue Version unseres Produkts auf den Markt bringen sollen.
Y legt fest, welchen Aspekt Sie testen wollen. Auf diese Weise können Sie die Testkriterien eingrenzen und erhalten aussagekräftigere Daten.
Wir werden 3 verschiedene Farben unseres Produkts gegeneinander testen.
Z definiert die Daten, die für die Beantwortung von X am relevantesten sind. Sie suchen hier die Datenpunkte, die Ihre Frage am ehesten beantworten können.
Analysieren Sie den Datenpunkt der Double-Opt-In-Konversionen.
Um dies in einer Testmission zusammenzufassen, würde es wie folgt aussehen:
Wir versuchen zu entscheiden, ob wir eine blaue Version unseres Produkts auf den Markt bringen sollen. Um uns bei dieser Entscheidung zu helfen, werden wir 3 verschiedene Farben unseres Produkts gegeneinander testen und die attraktivsten identifizieren, indem wir die Konversionsraten beim Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" vergleichen.
2. Schreiben Sie Ihre Testhypothese
Jetzt, da wir unseren Testauftrag haben, müssen wir die direkte Hypothese für die Tests schreiben. Diese Hypothese wird sich auf das stützen, was wir aufgrund unserer früheren Marktforschung glauben, dass es passieren wird.
Ein Beispiel für eine Hypothese könnte lauten:
Nach unseren Untersuchungen zum Verbraucherwissen glauben wir, dass die Einführung einer blauen Version unseres Produkts den Umsatz um 25 % steigern wird.
Diese Aussage unterstützt die Aufgabe des Tests, dient aber auch dazu, die gesammelten Verhaltensdaten zu validieren.
3. Entwurf der Parameter für den Test der Scheintür
Jetzt müssen wir uns den Testauftrag und die Hypothese ansehen und entwerfen, wie unser Test ablaufen soll.
Bei unserem Beispielauftrag "Testen von 3 verschiedenen Farben" bräuchten wir 3 Versionen unserer Landing Page und Werbung, eine für jede Farbe. Diese werden als Varianten bezeichnet, und Sie müssen für jede Version des Produkts, das Sie testen, eine erstellen.
Wir empfehlen Ihnen, mindestens 2 und höchstens 6 Varianten durchzuführen. Bei mehr Varianten werden die Daten schwer zu lesen und die Streuung der Daten ist zu gering. Bei weniger als 2 Varianten haben Sie keinen gültigen Vergleich, der Ihre Hypothese bestätigen kann.
4. Landing Pages gestalten
Die Gestaltung der Landing Pages ist einer der wichtigsten Bereiche, auf den Sie etwas Zeit und Aufmerksamkeit verwenden sollten. Bei der Gestaltung Ihrer Landing Pages gibt es zwei Schlüsselbereiche, über die Sie nachdenken sollten:
4a. Minimale Änderungen für maximale Zuschreibung
Ein Hauptproblem, das wir festgestellt haben, ist, dass die Leute ihre Landing Pages zwischen den Varianten mehrfach ändern. Das ist das Schlimmste, was man tun kann, denn man kann den vorgenommenen Änderungen keine positiven oder negativen Daten zuordnen. Die beste Option ist, nur die Elemente zu ändern, die zwischen den Varianten geändert werden müssen.
Bei unserem Beispieltest würden Sie nur die Farbe der Kopfhörer und den Wortlaut in Bezug auf die Farbe ändern, alles andere, jedes Wort, jeder Satz und das Branding bleiben unverändert.
4b. Entwirf es einmal, entwirf es gut
Durch die Verwendung von Varianten und die Beschränkung der Änderungen auf ein Minimum brauchen Sie nicht drei einzelne Landing Pages zu entwerfen, sondern Sie entwerfen eine Seite und wiederholen sie, um die kleinen Änderungen vorzunehmen. Das spart Ihnen eine Menge Zeit, bedeutet aber auch, dass Sie mehr Zeit auf das erste Design verwenden sollten, um sicherzustellen, dass es eine überzeugende Seite ist.
Die Landing Page muss wie eine echte, verkaufsfördernde Landing Page aussehen, die Sie bei der Markteinführung des Produkts erstellen würden. Sie muss genügend Details und Daten enthalten, um die Leute davon zu überzeugen, das Produkt tatsächlich zu "kaufen".
5. Erstellen Sie Ihre Anzeigen
Wir müssen die Leute dazu bringen, die Landing Page zu besuchen:
In kürzester Zeit
In ausreichender Menge, um gültige Daten zu liefern
In unserem Zielpublikum
Die beste Möglichkeit dafür ist digitale Werbung wie Facebook-Anzeigen. Wir müssen also unsere Anzeigen für jede Testvariante entwickeln. In unserem Beispieltest würden wir ein Anzeigendesign mit einer Variante für jede Kopfhörerfarbe haben.
Das Produkt muss wie ein bestehendes Produkt beworben werden, d. h., es müssen großartige Anzeigentexte und Bilder oder Videos vorhanden sein, um die Leute zu überzeugen, auf das Produkt zu klicken.
6. Schaffen Sie Ihr Publikum
Jetzt können Sie alles in der Anzeigenplattform Ihrer Wahl zusammenfassen und die Zielgruppe erstellen, an die Sie Ihre Anzeigen senden möchten.
In der Regel müssen Sie nur eine Zielgruppe einrichten, die auf den aktuellen Kunden Ihrer Marke basiert oder eine Vorstellung davon hat, wer diese Zielgruppe ist. Sie können Zielgruppentests auch mit Fake-Door-Tests durchführen, d. h. Sie richten mehrere Zielgruppen ein und schicken sie auf ihre verschiedenen Landing Pages, um zu sehen, welche besser abschneidet.
Es gibt einige Leitfäden, die Sie bei Ihrem Publikum beachten sollten:
50.000 Personen sind die Mindestgröße, um signifikante Ergebnisse zu erzielen.
2 bis 3 Millionen sind eine gute Größe, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Berücksichtigen Sie so viele Interessen, die für Ihren Markt relevant sind, wie möglich
Schließen Sie Interessen aus, um sicherzustellen, dass Sie keine Ausreißer erhalten.
7. Inhalte für Folgemaßnahmen erstellen
Jetzt haben wir unseren Hauptfluss zusammen, Sie müssen den Inhalt einrichten, der kommt, nachdem jemand Ihren Test abgeschlossen hat, indem er entweder auf die Schaltfläche klickt oder Ihr Formular ausfüllt, im Grunde den "Kauf" tätigt.
Dies ist typischerweise ein:
Bestätigungsseite oder Leuchttisch
E-Mail-Bestätigung
Landing Page zur Auflösung
Sie werden dem Benutzer in dieser Reihenfolge angezeigt, d. h., wenn er "gekauft" hat, wird er auf die Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der steht, dass "dies im Moment nicht vorrätig ist", er erhält dann eine E-Mail zur Bestätigung seiner E-Mail-Adresse und wird schließlich auf die Auflösungsseite weitergeleitet, um zu bestätigen, dass er sich für den Erhalt von E-Mails angemeldet hat.
Wenn sie alle diese Schritte durchlaufen, wird dies als Double Opt-in eingestuft, was bedeutet, dass ihre Daten von größtem Nutzen sind.
8. Verbinden Sie alles miteinander
Jetzt haben wir alles vorbereitet, wir müssen nur noch sicherstellen, dass wir die Daten auf irgendeine Weise sammeln können.
Sie können es aufbauen und mit einer Reihe von Tools wie Unbounce, Mailchimp, Google Analytics, Facebook Ads und anderen verbinden. So können Sie alle Daten sammeln, die Sie dann an einem Ort zusammenführen und analysieren müssen.
Oder, und das ist eine schamlose Anpreisung, Sie könnten Horizon für Ihre Fake-Tür-Tests verwenden. Es verbindet alle Tools an einem Ort und stellt Ihnen die Daten in einem leicht zu verwaltenden Format zur Verfügung.
9. Tests durchführen
Jetzt müssen Sie nur noch auf "Play" drücken und die Tests starten. Beachten Sie die Saisonabhängigkeit, die sich ebenfalls auf Ihre Ergebnisse auswirken kann.
Sie sollten die Tests eine Woche lang laufen lassen, damit genügend Daten gesammelt werden können.
10. Erkenntnisse analysieren
Sobald die Ergebnisse gesammelt und zurückgeschickt wurden, müssen Sie die Daten auf der von Ihnen gewählten Plattform überprüfen, um sie zu sammeln.
Wir müssen nun auf unseren Auftrag und unsere Hypothesen zurückgreifen, um die richtigen Daten zu analysieren und zu sehen, ob sie unsere anfänglichen Überlegungen bestätigt oder widerlegt haben.
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Wie man Landing Pages für Fake-Door-Tests gestaltet
Das Layout Ihrer Landing Pages für Fake-Door-Tests muss spezifische Handlungsaufforderungen enthalten, die zum Handeln auf Ihrer Landing Page anregen. Außerdem müssen Sie den Verbrauchern ausreichend detailliert erklären, worum es bei dem Produkt geht, damit es wie ein echtes Produkt aussieht.
Die Gestaltung der perfekten Landing Page für einen Fake-Door-Test ist recht einfach, man braucht nur ein wenig Zeit und Überlegung. Hier ist ein Beispiel für eine Landing Page, die wir zusammengestellt haben und die Sie als Vorlage verwenden können.
Es gibt einen Ablauf, der am besten für Verkaufs-Landingpages funktioniert, und Fake-Door-Test-Landingpages sind nicht anders. Sie sollten wie eine Live-Verkaufsseite behandelt werden, mit dem einzigen Unterschied, dass sie nicht zu Verkäufen führen, sondern zu Nachfragedaten.
Hier ist der perfekte Landing Page Flow für Ihre Fake Door Tests:
Kopfzeile
Sie müssen eine Kopfzeile entwickeln, die sowohl in visueller Hinsicht als auch in Bezug auf den Text interessant ist. Diese beiden Aspekte gehen Hand in Hand, um das Interesse des Nutzers zu wecken.
Der Inhalt muss klar und prägnant sein, ein Bild des Produkts zeigen, das Sie testen, und dem Nutzer erklären, wie es ihm in seinem Leben helfen wird. Letztlich geht es auf der Seite um sie, nicht um Sie oder Ihr Produkt.
Sie sollten hier auch eine Aufforderung zum Handeln einfügen, um die Leute zu ermutigen, den Test abzuschließen.
Vorteile
Der nächste Abschnitt befasst sich mit den Vorteilen des Produkts und damit, wie sie das Leben der Nutzer beeinflussen können.
Der Inhalt ist das, was jemanden davon überzeugen wird, das Produkt zu kaufen, und er muss überzeugend formuliert sein. Dies ist der Abschnitt, der den Nutzer zum Kauf bewegen wird, also ist dies einer der wichtigsten Bereiche.
Eigenschaften
Jetzt können Sie alle besonderen Merkmale auflisten, die Sie hervorheben möchten und die jemanden zum Kauf bewegen könnten.
CTA
Als Nächstes benötigen Sie eine Aufforderung zum Handeln in der Mitte der Seite. Dies ist ein Aufforderungsabschnitt, mit dem Sie versuchen, den Kunden zum Kauf des Produkts zu bewegen.
Er sollte gut sichtbar sein und sich von der Seite abheben, um die Nutzer zum Anhalten und Lesen anzuregen, damit er ihre Aufmerksamkeit erregt.
Prozess
Jetzt haben Sie den Abschnitt "Prozess", in dem Sie dem Benutzer den Prozess der Verwendung des Produkts erläutern; er könnte sich auch auf einen der Hauptvorteile des Produkts beziehen.
Kaufen
Am Ende steht der Kaufabschnitt, in dem der Kunde seine Daten angibt, um das Produkt zu erhalten. Natürlich werden sie es nicht erhalten, weil es "nicht auf Lager" ist (bei physischen Produkten), aber dies ist die wichtigste Konversion, die in Ihren Tests verfolgt wird.
Kapitel 5:
Beispiele für Fake-Tür-Tests
In diesem Kapitel werden wir uns Beispiele dafür ansehen, wie Fake-Door-Tests verwendet werden können, um unverfälschte Verhaltensdaten zu sammeln.
Beispiele für einen Fake-Tür-Test
Sie können Scheintürprüfungen für viele verschiedene Gründe, Produktaspekte und Branchen einsetzen. Hier sind einige Beispiele für den Einsatz von Scheintürprüfungen.
Prüfung der Preisempfindlichkeit mit Fake-Door-Tests
Preissensitivitätstests mit Fake-Door-Tests sind die zuverlässigste und effizienteste Methode, um den optimalen Preis für ein Produkt vor der Markteinführung zu ermitteln.
Bei Methoden wie dem Van Westendorp Price Sensitivity Meter werden den Befragten in der Regel vier Fragen gestellt, um den Preis zu ermitteln, den sie für das Produkt zu zahlen bereit sind. Dies ist ein fehlerhaftes System, da die Befragten weder Geld einsetzen noch eine "Haut im Spiel" haben. Es verlässt sich darauf, dass sie eine unvoreingenommene Meinung über ihre Reaktion auf den Kauf des Produkts haben.
Bei Fake-Door-Tests hingegen glauben sie, dass das Produkt echt ist, und sind bereit, etwas dafür zu geben. Das ist ein viel besserer Indikator für die Nachfrage nach einem Produkt zu diesem Preis, weil es auf realem Verhalten beruht.
Ein Testaufbau zur Prüfung der Preisempfindlichkeit für 3 Varianten wäre wie folgt:
2 Master-Anzeigen, die den Preis des Produkts anzeigen
3 Varianten von jeder Anzeige
6 Anzeigen insgesamt
1 Master-Landing-Page
3 Varianten, 1 für jeden Preispunkt
Ziel des Tests wäre es, durch die Analyse der Double-Opt-In-Konversionen zu ermitteln, welcher Preispunkt die höchste Nachfrage hat.
Erhalten Sie die besten Einblicke direkt in Ihren Posteingang
In diesem Kapitel gehen wir auf alle Fragen ein, die uns häufig gestellt werden.
Sind Fake-Door-Tests Landing-Page-Tests?
Fake-Door-Tests werden auch Landing-Page-Tests, Fassadentests, Smoke-Tests, Painted-Door-Tests und sogar Pretotyping genannt.
Gefälschte Türtests haben viele Namen, aber sie tun alle das Gleiche.
Fake-Door-Tests - Tipps und Tricks
Fake-Door-Tests sind eine Methode zur Erfassung von Verhaltensdaten über Landing Pages.
Sie funktionieren, indem sie Menschen auf Zielseiten leiten und Daten sammeln, indem sie ihre Interaktionen mit ihnen verfolgen.
Sie haben den Vorteil, dass sie Verhaltensdaten erfassen und Ihre meinungsbasierten Daten wie Umfragen validieren können.
Sie sollten sie durchführen, bevor Sie ein Produkt entwickeln oder eine strategische Produktentscheidung treffen, aber nach den ersten Tests zu den Verbrauchererkenntnissen.
Die Gefahr bei gefälschten Türentests besteht darin, dass sich die Verbraucher "betrogen" fühlen, wenn der Test nicht gut kommuniziert wurde. Sie sollten keine Angst davor haben, zuzugeben, dass es sich um einen Test handelt, der ihnen Vorteile bringt, aber Sie müssen es ihnen auch nicht sagen.
Der Prozess der Durchführung eines Fake-Door-Tests besteht darin, zu entwickeln, was Sie testen wollen, oder Ihren Testauftrag, den Inhalt für den Test zu entwerfen und die Daten anschließend zu analysieren, um den Grund für den Test zu bestätigen.
Ihr Fake-Door-Test sollte immer einen Grund für den Test enthalten. Ohne diesen Grund werden Sie nicht verstehen, was die Daten bedeuten und wie Sie darauf reagieren sollen.
Fake-Door-Tests können auch als Pretotyping, Landing-Page-Tests, Fassadentests, Rauchtests oder Tests mit bemalten Türen bezeichnet werden.
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