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Verbraucher-Validierung für die Versicherungsbranche: Horizon & InsurLab-Kollaborateur Deutschland

Was ist InsurLab Deutschland?

Das InsurLab Germany ist ein Leuchtturm der Innovation in der Versicherungsbranche. Ziel ist es, Digitalisierung und Innovation für etablierte Unternehmen der Branche voranzutreiben. Daher ist das Accelerator-Programm darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit zwischen vielversprechenden Start-ups und etablierten Versicherungsunternehmen zu fördern und zukunftsweisende Lösungen auf den Markt zu bringen.

Die Welt ist auf D2C umgestiegen, und da die Verbraucher immer häufiger online einkaufen, folgen auch die Versicherungen.

Während ein großer Teil des Versicherungssektors immer noch von traditionellen Maklermodellen dominiert wird, die die Margen der Versicherungsunternehmen aufzehren, greifen viele Versicherungsunternehmen ihre D2C-Strategie auf.

Die Erfüllung der Verbraucherbedürfnisse ist jedoch die größte Herausforderung und der Hauptgrund für Misserfolge, die das Umsatzwachstum einschränken.

Die Erfüllung der Verbraucherbedürfnisse ist jedoch nach wie vor die größte Herausforderung und der Hauptgrund für Misserfolge, die das Umsatzwachstum von Unternehmen mit Kundenkontakt einschränken. Deshalb müssen Versicherungsunternehmen in Methoden investieren, die ihnen helfen, die tatsächlichen Bedürfnisse der Verbraucher zu ermitteln und bei der Entwicklung neuer Lösungen nah an ihnen zu bleiben.

Mit dieser Entwicklung sahen wir das Potenzial, wie Horizon eine wichtige Rolle im Versicherungssektor spielen könnte, und beschlossen, am Accelerator-Programm teilzunehmen. Durch die Nutzung von Verhaltensdaten echter Verbraucher können Versicherungsunternehmen ihre Kaufabsichten offenlegen und Versicherungslösungen entwickeln, die den höchsten Verbraucherbedürfnissen entsprechen und so den Gewinn und das Ergebnis der Versicherer verbessern.

Horizon und Zurich Versicherung

Einer der Höhepunkte unserer InsurLab-Reise war die Partnerschaft mit Zurich Insurance (siehe den entsprechenden LinkedIn-Beitrag hier). Horizon unterstützte das Innovationsteam von Zurich bei der Durchführung von Verhaltensforschung zur Bewertung der Verbrauchernachfrage nach einer innovativen Lösung für Lebensversicherungen. Dies half dem Zurich-Team, eine marktsichere Entscheidung darüber zu treffen, wie mit dem Versicherungskonzept weiter verfahren werden sollte. Zum Abschluss des Projekts präsentierten Horizon und das Innovationsteam von Zurich den Fall auf dem InsurLab Demo Day vor einem Publikum von Experten und Innovatoren aus der Versicherungsbranche .

Unser Forschungsleiter Florian mit dem Zurich Innovation Team - Linda Ludwig, Innovation Manager, und Christoph Lüdemann, Chief Medical Officer.

Die Präsentation auf dem Demo Day war ein passender Beweis für unsere erfolgreiche Reise durch das InsurLab-Programm, die Zusammenarbeit mit großartigen Köpfen aus der Versicherungsbranche und die Fortsetzung unserer Mission, die Auswirkungen der Verbrauchervalidierung auf immer mehr Innovations-, Consumer Insights- und Produktteams zu übertragen.

Verbraucher-Validierung in der Versicherungsbranche

Zum Abschluss unserer Teilnahme an InsurLab's Collaborator Batch#23 sind wir gespannt auf das, was vor uns liegt. Die Erkenntnisse über die Verbrauchernachfrage und die Kaufabsichten, die die Versicherungskunden von Horizon in 2023 gewonnen haben, sind nur der Anfang dessen, was die Verbrauchervalidierung für den Sektor zu bieten hat. Bleiben Sie auf dem Laufenden und wenden Sie sich an uns, wenn Sie wissen möchten, wie wir die tatsächliche Kaufabsicht der Verbraucher messen.

Sehen Sie, wie andere Versicherungsunternehmen ihre Einnahmen und Gewinne mit Consumer-Validation maximieren

Das Versicherungsunternehmen benötigte Verbraucherinformationen, um eine strategische Preisentscheidung für eine Krebsversicherung zu treffen. Sie hatten einen Preispunkt festgelegt und wollten den richtigen Preis für die Veröffentlichung ermitteln. Durch eine Verbrauchervalidierung mit Horizon wurde der richtige Preis für den Markteintritt ermittelt.

‍Indieser kostenlosen Fallstudie werden Sie lernen:

👉 Wie das Versicherungsunternehmen seine Verhaltensforschung strukturierte, um Daten über das Verhalten der Verbraucher in großem Umfang zu sammeln

👉 Wie sie in nur 5 Wochen den richtigen Preis und das beste Margenpotenzial für eine Krebsversicherung ermittelt haben

👉 Warum sie Horizon für ihre Forschung gewählt haben‍

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Geschrieben von
Florian Haberler
Florian ist Research Manager bei Horizon und verfügt über einen umfangreichen Hintergrund in den Bereichen Beratung, Marketing und Werbung. In der Serviceabteilung von Horizon leitet er die strategische Marktanalyse und nutzt die B2B-SaaS-Plattform von Horizon, um Innovationen zu fördern und datengestützte Entscheidungen für den Markterfolg zu treffen. Mit seinem Fachwissen stellt Florian sicher, dass die Erkenntnisse über die Verbraucher sorgfältig analysiert werden, so dass die Kunden mit Zuversicht durch die vorgelagerten Märkte navigieren können.
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